Обслуживание серверов
Окажем поддержку вашим штатным специалистам в решении сложных вопросов

Минцифры Inno

Компания включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий

Что такое обслуживание серверов

Так называют процесс поддержания серверов в оптимальном состоянии, чтобы они оставались надежными и работали на максимальной производительности. Это включает в себя регулярное обновление программного обеспечения, устранение неполадок в аппаратном обеспечении, мониторинг производительности и безопасности серверов.

Когда нужно обратиться за обслуживанием сервера

Поломка серверного оборудования может стать причиной утраты всех данных и длительного простоя в работе компании. Поэтому важно обращать внимание на первые признаки неполадок и приглашать специалиста для своевременной диагностики и настройки серверной инфраструктуры.
Рекомендуем обратиться за помощью к профессионалам в следующих ситуациях:
Непредвиденный сбой в работе сервера, требующий экстренного устранения
Снижение производительности оборудования без видимых причин
Подозрение на несанкционированный доступ к данным или заражение сервера вирусом
Необходимость резервного копирования данных или обновления серверной операционной системы

Кому и в каких случаях необходима услуга администрирования и поддержки серверов

Вы руководите:

Малым или средним бизнесом
Высоконагруженным интернет-проектами и сложными ИТ-продуктами
Гос. организацией

У вас:

Организация увеличивает IT-инфраструктуру, но не обладает ресурсами для заведения штатной должности или отдела
Масштабы бизнеса не соответствуют формату ИТ-инфраструктуры
Доступный персонал в штате организации не обладает нужными компетенциями, специфическими знаниями для использования и развития отдельных видов современных технологий

Что входит в техническое обслуживание серверов и какие задачи мы решаем?

1

Удаленное серверное обслуживание, основанное на методологии ITIL;

2

Мы адаптируем ваши ресурсы к высоким нагрузкам, выберем сервер с максимальной эффективностью. Таким образом, веб-сайты будут функционировать без задержек, а отчёты будут генерироваться всего за несколько мгновений;

3

Подготовка рекомендаций к последовательному апгрейду техники. Разработка графика обновления оборудования на следующие годы;

4

Поддержка пользователей и рекомендации вашим специалистам по узконаправленным темам;

5

Превентивные мероприятия вне рабочего времени;

6

Превентивные мероприятия вне рабочего времени;

7

Создание графического представления структуры ИТ-системы, разработка карты сети с указанием взаимосвязи серверов и сервисов;

8

Оперативное исправление неполадок. Своевременное разрешение проблемных ситуаций в соответствии с SLA;

9

Детальная спецификация серверного и сетевого оборудования;

10

Аварийное возобновление работы серверов;

11

Виртуализация серверных ресурсов, миграция в облачные среды.

С чего начинается обслуживание сервера? Как будет проходить работа?

Аудит и ТЗ

Вместе мы описываем, какие задачи бизнеса решает сервер, какие требования к масштабированию серверов, размещенных на нем. есть ли проблемы, требующие немедленного решения?

Поиск наилучшего варианта

Предлагаем наиболее подходящее решение для серверной архитектуры. Виртуализация, количество серверов, выделяемые ресурсы, бекапы и другие параметры. Если текущий сервер старый, подбираем новый и настраиваем под ключ.

Конфигурация сервисов и служб

Устанавливаем новые сервисы или улучшаем уже существующие, применяем виртуальные технологии, равномерно распределяем нагрузку. Настроим нужные сервисы. Миграция сервисов на новые сервера в кратчай в кратчайшие сроки

Отслеживание и мониторинг

Устанавливаем системы мониторинга на все времена и отслеживаем их состояние в режиме реального времени. Точная настройка после анализа логов.

Создание бэкапов

Подберем системы резервного копирования в зависимости от архива, создадим и будем проверять на целостность бэкапов.

Сопровождение

Отвечаем на обращения по вопросам обслуживания и устраняем возникшие проблемы. Даем советы пользователям и системным администраторам.

Преимущества удаленного обслуживания

В последнее время все больше компаний отдают обслуживание своих физических и виртуальных серверов на аутсорсинг. Это позволяет избавиться от расходов на содержание собственного системного администратора, а также дает возможность работы с целой командой профессионалов, готовой к решению самых сложных задач в любое удобное для клиента время.

Услуга включает в себя наладку ПО и контроль за работой систем безопасности, однако поддержание работоспособности аппаратной части требует личного присутствия специалиста на объекте.

Что влияет на стоимость обслуживания и поддержки серверов

стоимость комплектующих, требующих замены или ремонта

стоимость непосредственной работы специалиста

на каком сервере производится обслуживание — физическом или виртуальном

тип операционной системы — Windows или Linux и состояние аппаратного обеспечения сервера и конфигурация программного обеспечения

от 2 500 руб. за сервер

Обслуживание Windows серверов — это услуга, которая включает в себя настройку, мониторинг и поддержку серверов на базе Windows. Наша команда профессионалов готова взять на себя все заботы о вашем сервере, чтобы он работал без сбоев и обеспечивал безопасность ваших данных.

от 2 700 руб. за сервер

Обслуживание Linux серверов — это комплекс услуг, направленных на поддержание работоспособности и безопасности вашей IT-инфраструктуры. Мы предлагаем профессиональную поддержку и настройку серверов на базе Linux, а также обеспечиваем их бесперебойную работу.

Преимущества: почему выгодно использовать ИТ-аутсорсинг в администрировании серверов?

Сервера — это основополагающий элемент ИТ-инфраструктуры предприятия. 1С-бухгалтерия, базы данных клиентов, идентификация и другие процессы экономической жизнедеятельности агрегируются в цифровом пространстве компании. Мы предлагаем передать процессы администрирования и поддержки серверов на аутсорсинг. Почему это выгодно?

Надежность

С оборудованием и ПО работают квалифицированные сотрудники

Информация в полной безопасности

Заключаем соглашения о неразглашении (NDA) и ответственности (SLA)

Экономическая выгода

Занимайтесь бизнесом, а поддержку серверов мы берем на себя

Опыт

1C, почтовые, файловые, терминальные серверы, CRM-системы, так и нестандартные задачи

Квалифицированные кадры

Только сертифицированные специалисты с детальным погружением в проект

География и гибкость обслуживания

Выезд специалистов по Казани и Татарстану. Удаленное подключение

Четкая схема сотрудничества

Регламентирование деятельности. Прозрачный процесс работы

Реакция на проблемы

Мы понимаем, что простой — это деньги заказчика. Проблемы решаются оперативно

Подбор тарифного плана по требованиям заказчика

Обслуживание с учетом ваших задач

IT калькулятор

Обслуживание серверов

Настройка сети

Настройка компьютеров