Компания включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий
Абонентское обслуживание компьютеров — это услуга, при которой компьютерная техника заказчика обслуживается сторонней организацией. Такая форма сотрудничества выгодна и приемлема не только для крупных компаний с большим количеством офисной техники, но и небольшим фирмам с несколькими компьютерами. Как правило, абонентское обслуживание компьютеров осуществляется в удаленном режиме.
.svg)
.svg)
Профилактические работы
Аварийные работы
15 минут - время реакции на заявку
Месяц тест-драйва с 50% скидкой
Круглосуточное обслуживание
Многоканальная техподдержка
Персональный менеджер
на 30% дешевле штатного сисадмина
Малым или средним бизнесом
.svg)
Высоконагруженным интернет-проектами и сложными ИТ-продуктами
.svg)
Гос. организацией
.svg)
Организация увеличивает IT-инфраструктуру, но не обладает ресурсами для заведения штатной должности или отдела
.svg)
Масштабы бизнеса не соответствуют формату ИТ-инфраструктуры
.svg)
Доступный персонал в штате организации не обладает нужными компетенциями, специфическими знаниями для использования и развития отдельных видов современных технологий
Первичный аудит. Оценка текущего состояния компьютеров. Выявляются основные проблемы и неисправности компьютеров.
Мониторинг. Постоянное отслеживание текущего состояния всей системы.
Ремонт. Большинство неисправностей можно устранить при помощи удаленного подключения. Как правило, это занимает не более часа. В случае необходимости специалист выезжает в офис организации.
Закупка и установка новых компьютеров. Подберем комплектацию, согласно требованиям заказчика. На ПК устанавливается все необходимое программное обеспечение.
Консультации. Сотрудников организации консультируют по вопросам работы с компьютерами и программами.
Диагностические мероприятия. Проверка корректности работы программного и аппаратного обеспечения, тестирование жестких дисков (HDD) и эффективности системы охлаждения.
Поиск и удаление вредоносного программного обеспечения – рекламных вирусов, шифраторов файлов и другого.
Операции по резервному копированию и восстановлению из резервных копий. Восстановление системных файлов ОС.;
Подключение к локальной сети, настройка совместной работы с принтерами, сканерами и другой офисной техникой.
После заключения договора абонентского обслуживания компьютеров и оплаты счета к Вам выезжают наши специалисты для детального аудита текущего состояния Вашего парка компьютерной техники и локально - вычислительной сети, оформляется пакет документов.
Устранение неисправностей в работе компьютеров и техники;
Создается система резервного копирования;
Установка необходимых обновлений;
Проверяется защита от вирусов;
Создание / упорядочивание хранилища важных документов;
Выполняются другие работы, первоочередной важности.
Специалист, который закреплен за вашей организацией (или несколько специалистов) занимается выполнением плановых работ и заявок по обслуживанию вашей компании, согласно утвержденному графику обслуживания.
Каким образом будет проводиться ИТ-обслуживание в вашей компании — с выездом специалистов или удаленно.
Чем больше компьютеров в организации, тем больше времени и ресурсов требуется на их обслуживание.
Если в вашей компании используется IP-телефония или видеонаблюдение
А также тип операционной системы – Windows или Linux
В стоимость обслуживания включены все работы по поддержанию в исправном состоянии ПК и программного обеспечения на них. Подключение, настройка оргтехники. Проведение ремонтных работ, ежемесячные профилактические мероприятия. Поддержка, консультации пользователей. Удаленная компьютерная помощь. Экстренные выезды к заказчику. Окончательная стоимость определяется индивидуально, исходя из потребности заказчика
Расценки на данный тариф, включают неограниченное количество удаленных подключений и консультаций для настройки и администрирования компьютеров, серверов, сетевого оборудования, ПО и оргтехники. Ежемесячные профилактические мероприятия. Выезд и работы по адресу заказчика не входят в стоимость и оплачиваются отдельно.
Вам нужна срочная помощь? Не готовы сразу к абонентскому обслуживанию компьютеров и хотите сначала проверить наш уровень?
С оборудованием и ПО работают квалифицированные сотрудники
.svg)
Заключаем соглашения о неразглашении (NDA) и ответственности (SLA)
.svg)
Занимайтесь бизнесом, а поддержку серверов мы берем на себя
.svg)
Несем ответственность за парк более 3000 автоматизированных рабочих мест
.svg)
Только сертифицированные специалисты с детальным погружением в проект
.svg)
Выезд специалистов по Казани и Татарстану. Удаленное подключение
.svg)
Регламентирование деятельности. Прозрачный процесс работы
.svg)
Мы понимаем, что простой — это деньги заказчика. Проблемы решаются оперативно
.svg)
Обслуживание с учетом ваших задач
.svg)
.svg)
.svg)